Điều Khoản & Điều Kiện — llwun
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của llwun trước khi đăng ký tài khoản và tham gia đặt cược. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định dưới đây.
Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành Viên", "Người Chơi") và nền tảng llwun ("llwun", "chúng tôi", "nền tảng"). Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên llwun.vip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm được tham chiếu tại đây.
1. Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ
Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của llwun, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền nào.
- Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên llwun.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng llwun.
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo địa chỉ IP hoặc vị trí địa lý.
3. Đăng Ký Tài Khoản & Trách Nhiệm Bảo Mật
3.1 Quy Trình Đăng Ký
Người chơi phải hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến, cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính để liên kết phương thức thanh toán. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư.
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). llwun khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên llwun.
- Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] khi phát hiện đăng nhập bất thường.
llwun không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.3 Một Tài Khoản Duy Nhất
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản trên nền tảng llwun. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, né tránh hạn chế hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư cùng chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
4. Giao Dịch Tài Chính — Nạp & Rút Tiền
4.1 Nạp Tiền
llwun chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank, MB Bank, TPBank, ACB, Sacombank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch, trừ khi có quy định khác dành cho thành viên VIP.
- Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người chơi.
- llwun không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba, thẻ tín dụng của người khác hoặc các nguồn tiền không xác định.
- Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 2–15 phút.
4.2 Rút Tiền
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) bất kỳ lúc nào. Thời gian xử lý rút tiền như sau:
- Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
- Mức rút tối đa thông thường: ₫20.000.000 mỗi ngày; thành viên VIP Platinum được rút tối đa ₫50.000.000/ngày.
- llwun có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
- Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người chơi, trùng khớp thông tin đã đăng ký.
4.3 Phí Giao Dịch
llwun không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, llwun miễn phí cho tất cả giao dịch thông thường. Trong một số trường hợp đặc biệt (rút tiền khẩn cấp ngoài giờ, số lượng giao dịch vượt mức cho phép), mức phí sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.
5. Chính Sách Tiền Thưởng, Khuyến Mãi & Cashback
llwun cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện chung dưới đây, trừ khi có điều khoản riêng biệt được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
Áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới. Thưởng 100% nạp lần đầu lên đến ₫5.000.000 và 50% nạp lần hai lên đến ₫3.000.000. Yêu cầu vòng cược (WR) x20 trên tổng tiền thưởng nhận được. Thời hạn hoàn thành: 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
Được tính tự động mỗi thứ Hai dựa trên thua ròng của chu kỳ 7 ngày trước (thứ Hai đến Chủ Nhật). Tỷ lệ: Bronze 5%, Silver 8%, Gold 12%, Platinum 15%. Cashback không yêu cầu vòng cược và có thể rút ngay sau khi ghi có.
Nhận ₫200.000 tiền thưởng cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn thành nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫200.000. Người được giới thiệu cũng nhận thêm ₫50.000 vào tài khoản. Không giới hạn số lần giới thiệu.
Mỗi ₫10.000 đặt cược tích 1 điểm VIP. Điểm không hết hạn và được dùng để thăng hạng từ Bronze → Silver → Gold → Platinum. Điểm cũng có thể đổi thành tiền thưởng theo tỷ lệ 100 điểm = ₫10.000.
5.1 Điều Kiện Chung Áp Dụng Cho Tất Cả Khuyến Mãi
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và số điện thoại.
- llwun có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, trao đổi hoặc quy đổi ra tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược yêu cầu.
- Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào đều dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể chấm dứt tài khoản.
- Trong trường hợp tranh chấp về điều kiện khuyến mãi, quyết định của llwun là quyết định cuối cùng.
6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng llwun và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:
Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, kỹ thuật đảo cược (arbitrage), hoặc bất kỳ phương pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
Sử dụng nền tảng llwun để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam và quốc tế.
Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, chia sẻ tài khoản với người khác, hoặc câu kết nhóm để khai thác hệ thống khuyến mãi, cashback hoặc chương trình giới thiệu của llwun.
Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác, sử dụng giấy tờ tùy thân giả mạo, hoặc cung cấp thông tin xác minh KYC không trung thực.
Đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của llwun.
Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) từ ngân hàng hoặc nhà phát hành thẻ đối với các giao dịch nạp tiền hợp lệ đã được sử dụng trên nền tảng. Hành vi này dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và truy đòi toàn bộ số tiền liên quan.
7. Bảo Mật Dữ Liệu & Cam Kết Fair Play
llwun cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của llwun.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng llwun sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả llwun. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công khai trong phần thông tin sản phẩm tương ứng.
8. Chấm Dứt & Tạm Khóa Tài Khoản
8.1 Quyền của Người Chơi
Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
8.2 Quyền của llwun
llwun có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Không vượt qua quy trình xác minh KYC trong thời hạn quy định.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản ngủ đông).
- Yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm q uyền.
8.3 Tài Khoản Ngủ Đông
Tài khoản được coi là "ngủ đông" nếu không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. llwun sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản ngủ đông là ₫50.000/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, llwun không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược, bao gồm thua cược và thua lũy kế.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, hoặc sự kiện bất khả kháng.
- Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) gây ra sự cố ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của llwun.
- Quyết định đặt cược và chiến lược chơi của người chơi.
10. Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Báo
llwun có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp yêu cầu thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 8.1.
Những Cam Kết Cốt Lõi Của llwun
Sáu trụ cột mà llwun xây dựng để đảm bảo trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch và công bằng cho mọi người chơi Việt Nam.
Mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối. Dữ liệu cá nhân và tài chính được lưu trữ trên máy chủ bảo mật nhiều lớp, không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba không được ủy quyền.
Tất cả trò chơi sử dụng RNG được kiểm toán độc lập. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể bị can thiệp — đảm bảo môi trường thi đấu công bằng cho mọi thành viên.
Hỗ trợ đầy đủ MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn. Rút tiền được xử lý trong vài phút — không chờ đợi, không rắc rối.
Công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự loại trừ và nghỉ ngơi luôn sẵn có. llwun đặt sức khỏe người chơi lên hàng đầu, không chỉ lợi nhuận.
Chương trình hoàn tiền hàng tuần được tính tự động, minh bạch theo công thức công khai. Không cần yêu cầu thủ công — tiền cashback về tài khoản mỗi sáng thứ Hai.
Đội ngũ hỗ trợ người chơi hoạt động liên tục 24/7 theo giờ Việt Nam (ICT, UTC+7). Phản hồi nhanh qua email [email protected] cho mọi thắc mắc về tài khoản, giao dịch hay kỹ thuật.